Для такой системы важна простота использования, без излишней сложности — по типу YouTrack или той же Jira. Дизайн здесь — не шоу, а грамотный UX, ориентированный на интуитивное использование (а значит, и на скоростную работу).
Мы выбрали простую палитру: черно-белые оттенки с вкраплениями цветовых индикаторов. Например, красный — это отклонение, зеленый — согласование, фиолетовый — тип блока. Цвета помогают в восприятии и навигации.
Мы даже взяли в проект дизайнера, который является жестким UX-специалистом с большим опытом работы с админками. Это важно, поскольку, в отличие от юзеров Jira или YouTrack, команда клиента — не технари, и нужно было сделать так, чтобы никто не запутался.
Важно, что уже на этапе проектирования мы продумали интерфейс для разного типа сотрудников. Например, менеджер отдела финмониторинга видит только те задачи и инструменты, которые связаны с его работой. Он не будет видеть конструктор бизнес-процессов, если это не входит в его задачи. Все функции строго разделены по уровням доступа.